Удаление аккаунта

Страница объясняет, как удалить учётную запись Dovzar. Google Play требует, чтобы такой способ был доступен и из приложения, и по ссылке — на случай, если приложение уже удалено с телефона.

Из приложения

«Профиль» → «Настройки» → «Безопасность» → «Удалить аккаунт». Запрос выполняется сразу, подтверждение по почте не требуется.

По запросу

Если приложения под рукой нет, напишите на support@dovzar.ru с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и укажите свой номер в системе. Мы удаляем учётную запись в течение 30 дней и сообщаем об этом ответным письмом.

Что удаляется

• профиль: ФИО, паспортные данные, адреса, контакты, реквизиты;
• доступ к учётной записи и привязанные устройства;
• переписка в чатах и загруженные вами файлы.

Что сохраняется и почему

Сведения о заключённых договорах и расчётах по ним остаются у второй стороны договора и хранятся в течение срока, установленного законом для договорных и бухгалтерских документов. Это требование закона, а не наше решение: договор касается обеих сторон, и удалить его в одностороннем порядке нельзя.

Отзывы и оценка платёжной дисциплины — это сведения об исполнении договоров, они также сохраняются и не привязываются к удалённому профилю.